Überwacht, gesteuert, rund um die Uhr betrieben.
24/7-Monitoring aller kritischen Systeme, definierte Eskalationsprozesse und proaktive Wartung.
Alles im Blick. Jederzeit.
Jeder Handgriff ist
definiert.
Vom Incident Response bis zum Change Management — alle Betriebsprozesse sind dokumentiert, regelmässig getestet und extern auditiert. Eskalationswege sind klar definiert und werden laufend optimiert.
Betrieb & Überwachung im Detail
Unser Network Operations Center überwacht alle kritischen Systeme rund um die Uhr — Stromversorgung, Kühlung, Netzwerk und Zutrittskontrolle. Bei Schwellenwertüberschreitungen wird automatisch alarmiert und der zuständige Techniker informiert.
Der Pikett-Dienst reagiert zeitnah gemäss vertraglich vereinbartem SLA. Je nach Schweregrad werden zusätzliche Spezialisten und das Management einbezogen — bis zur vollständigen Behebung.
Ja. Unsere Techniker vor Ort übernehmen auf Abruf Installationen, Verkabelungen, Reboots und visuelle Checks. So sparen Sie sich den Anfahrtsweg und können Änderungen schnell umsetzen.
Wir setzen ein DCIM-System (Data Center Infrastructure Management) ein, ergänzt durch Netzwerk-Monitoring und Umgebungssensoren für Temperatur, Feuchtigkeit und Rauch. Alle Daten laufen im NOC zusammen.
Geplante kritische Wartungsarbeiten werden mindestens 5 Werktage im Voraus angekündigt. Notfallwartungen kommunizieren wir umgehend per E-Mail. Alle Wartungsfenster sind dokumentiert und nachvollziehbar.
Persönlich für Sie da.
Betrieb live erleben.
Sehen Sie unser Network Operations Center und unsere Betriebsprozesse bei einer persönlichen Führung vor Ort.
- Unverbindlich und kostenlos
- Ihre Angaben behandeln wir vertraulich
- Zeitnahe und persönliche Rückmeldung